IW780598

[X50 Ultra Complete] Não deteta paragem de porta

Eu tenho no chao uma peça de metal para evitar a porta abrir demasiado e o robo x50u nunca deteta e passa em cima dela. Por vezes fica preso nela.

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1 Comentário

Dreame Support PT 1 Posição
Olá,

Obrigado por nos contactar.

Pela fotografia fornecida, este limitador de porta é um obstáculo metálico de piso com altura reduzida, tamanho pequeno e superfície refletora. Em algumas situações, este tipo de obstáculo pode não ser detetado de forma consistente pelo robô, pelo que o equipamento poderá passar por cima dele ou até ficar preso.

Recomendamos que tente configurar uma Zona Proibida ou uma Parede Virtual na aplicação Dreame para evitar que o robô passe frequentemente por essa área. Em alternativa, pode colocar um objeto maior à volta ou à frente do limitador de porta para verificar se o robô consegue detetá-lo e evitá-lo corretamente.

Agradecemos a sua compreensão e apoio.
2026-10-19 10:30:19 PT Traduzir

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