H15 pro erro

Está sempre a dizer para encher tanque de água limpa com tanque cheio

Olá,

Por favor, verifique os seguintes pontos:

1. Quando a lavadora é ligada pela primeira vez, pode haver ar no circuito de água. Deixe o aparelho funcionar durante algum tempo e tente novamente.

2. Verifique se o reservatório de água limpa está corretamente instalado. Caso não esteja, reinstale-o e teste novamente.

3. Se o reservatório estiver cheio com água purificada, o sensor poderá ter dificuldade em identificá-la devido ao elevado grau de pureza da água, o que pode causar alertas incorretos. Recomendamos utilizar água da torneira e verificar novamente.

4. Pressione a válvula de saída de água do reservatório de água limpa (conforme mostrado na imagem) e verifique se ela retorna normalmente à posição inicial. (Nota: a imagem mostra dois tipos diferentes de válvulas de saída de água; escolha a correspondente ao seu modelo.)

5. Verifique se a espuma filtrante na saída de água (conforme mostrado na imagem) está encolhida ou deteriorada. Se estiver, remova-a e faça um novo teste.

6. Coloque o aparelho na base de carregamento e inicie a autolimpeza. Verifique se o aparelho indica falta de água ou se interrompe o processo de autolimpeza.

Observação: as imagens são apenas para referência. A válvula de saída de água e a espuma filtrante podem variar consoante o modelo.

Se o problema persistir, entre em contacto com a nossa equipa de apoio pós-venda

Bom dia, tenho o mesmo problema, dá erro mesmo durante a auto-limpeza, o que devo fazer mais?